Politique d’expédition

Chez Tante Lizzie's [8470324 Canada Inc], nous nous engageons à fournir à nos clients une livraison rapide et fiable. Nous comprenons que la réception de votre commande dans les délais impartis est importante pour vous, et nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande dès que possible.

 

1. Méthodes d'expédition

Nous offrons une variété de méthodes d'expédition pour que nos clients puissent choisir, notamment l'expédition standard, l'expédition accélérée et l'expédition de la nuit. La méthode d'expédition que vous choisissez déterminera la vitesse à laquelle votre commande sera livrée.

 

2. Coûts d'expédition

Le coût de l'expédition variera en fonction de la méthode d'expédition que vous choisissez et de la destination de votre commande. Le coût de l'expédition sera calculé et affiché au moment du paiement avant de terminer votre achat.

 

3. Temps de traitement

Nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande dès que possible. La plupart des commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez toutefois noter que certaines commandes peuvent prendre plus de temps à traiter.

4. Délai de livraison

Le délai de livraison de votre commande dépendra de la méthode d'expédition que vous avez choisie et de la destination de votre commande. La plupart des commandes en expédition standard seront livrées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, tandis que les commandes en expédition accélérée et de la nuit seront livrées plus tôt.

5. Suivi

Nous vous fournirons un numéro de suivi pour votre commande une fois qu'elle aura été expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre commande et estimer la date de livraison.

6. Retours et remboursements

Nous soutenons la qualité de nos produits et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez vous référer à notre politique de non-remboursement.

7. Commandes internationales

Nous expédions dans le monde entier, mais veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation supplémentaires, qui seront à la charge du client.